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鉄道事業者の皆様を対象に、「乗客トラブル対応実務」セミナーを実施し、満員御礼・定員締切となりました。

駅構内での転倒事故、ドア挟み事故、痴漢事件、カスタマーハラスメントなど、現場で起こる様々なトラブルへの実践的な対応を解説しました。

予定時間を過ぎても多くのご質問をいただき、私たちにとっても刺激をいただく機会となりました。