News

大阪で開催された、公益社団法人消費者関連専門家会議（通称：ACAP）の研修会にて、中田弁護士が講師を務めました。クレーム対応の経験が全くない中で、当事務所に入って体当たりで交渉に当たった際に拠り所にした「クレーム対応の法的理論」を詳しくご説明し、現場の若い方から、勇気が出た！という感想を頂けたのが、何よりもの励みになりました。